Recuerde que lo puede presentar en su dispositivo móvil o si lo prefiere lo puede imprimir.

Preguntas Frecuentes
¿?

¿Tengo que imprimir mis boletos a color, o puedo imprimirlos en blanco y negro?

R:

No importa si tus boletos están impresos a color o en blanco y negro. Solo asegúrate que estén impresos correctamente.

Nota: Las impresoras de matriz de punto no imprimen con la calidad suficiente. Por lo que te recomendamos utilizar otra impresora para evitarte problemas al momento de querer entrar al evento.

¿?

¿Que pasa si saco varias fotocopias de mi boleto?

R:

Al momento de verificar los boletos en la entrada del inmueble, solo será válido el primer boleto que se presente. 

Si alguna otra copia del boleto se presenta los lectores de código de barras informarán al personal de que ya fue presentado un boleto anteriormente, y se negará el acceso sin importar que la persona se acredite como el comprador.

Por tal motivo te sugerimos ampliamente tener extremo cuidado con el archivo y con tus boletos impresos.

¿?

¿Tengo que imprimir mis boletos inmediatemente despues de realizar mi compra?

R:

No necesariamente. Puedes imprimir tus boletos en cualquier momento accesando a "MI CUENTA" y descargando el archivo con tus boletos.

Recuerda que es muy importante que por lo menos imprimas tus boletos 48hrs antes del evento, para que tengas tiempo suficiente para solucionar cualquier problema.

¿?

¿Que pasa si se me acaba la tinta al momento de imprimir mis boletos o la impresión no es lo suficiente clara?

R:

Para validar la autenticidad de los boletos, en la entrada del inmueble estamos utilizamos lectores especiales para escanear el código de barras de cada boleto impreso, por lo que es muy importante que el boleto este impreso en excelentes condiciones.

Te recomendamos ampliemante verificar el nivel de tinta de la impresora, antes de imprimir tus boletos.

¿?

¿Que programa necesito para abrir el archivo con mis boletos?

R:

El archivo descargado es un PDF, por lo que necesitas el ADOBE ACROBAT READER version 5.0 o superior. Este programa lo puedes descargar gratuitamente desde aquí.

 

 

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